Por qué estoy agradecido por la atención hospitalaria en Cozumel

Cuando le digo a la gente «Me alegro de haber tenido mi accidente en México», normalmente me miran como si me hubiera crecido una segunda cabeza. Pero hablo en serio. El nivel de profesionalismo, atención, respuesta rápida y equipo moderno fue alucinante. Hasta el día de hoy todavía no sé qué eran la mitad de los aparatos, pero todos estaban relucientes y limpios. Puedo decir con confianza que la atención hospitalaria en Cozumel fue mejor (y más barata) de lo que jamás podría haber soñado.

Si alguna vez has pensado que la atención médica en México puede estar un poco atrasada, déjame compartirte mi historia y hacerte cambiar de opinión. Esto es lo que pasó…

Hace poco más de un año, tuve un accidente de bicicleta en la isla de Cozumel, en la región de la Riviera Maya de México. La gente salió corriendo de una tienda cercana para ayudarme a recogerme, mientras una encantadora señora mexicana me preguntó si podía llevarme a urgencias porque estaba mirando mi brazo.

Seguí su mirada y miré hacia abajo; mi brazo estaba en un ángulo muy extraño y dije: “Eso no puede ser bueno”. Así que, por supuesto, mi respuesta fue: “Sí, por favor”.

Mientras otros llevaban mi bicicleta a la tienda para guardarla, nosotros fuimos al hospital. Al entrar en la sala de emergencias, una enfermera escuchó a la mujer contarle en español lo que había sucedido. Si no hubiera tenido dolor, habría sido cómico. Hubo muchos jadeos, movimientos de brazos y gestos; fue una recreación divertida de mi accidente.

Me llevaron directamente a una cama y, momentos después, llegó un médico que hablaba inglés. Con una cálida sonrisa y un “cuéntame qué pasó”, finalmente me di cuenta de que estaba en urgencias. Así que, tratando de ser estoico (y sin éxito), le conté toda la historia mientras él me sostenía la mano.

Con un gesto de asentimiento y un “Todo estará bien, nos ocuparemos de ti”, la habitación se convirtió en un hervidero de actividad. La enfermera tomó un historial médico completo para asegurarse de que nada entrara en conflicto con los analgésicos que esperaban en una bandeja. Se llamó a un cirujano ortopédico que se presentó puntualmente para realizarme un examen y revisar mi historial con la enfermera.

Me quedé allí tumbada, asombrada por todo el alboroto, reclinada en la cama, deseando no seguir con la ropa de montar en bicicleta sudada y preguntándome si alguien tendría desodorante. ¿No son tontas las cosas en las que pensamos?

Luego vino la visita a los técnicos de rayos X que me esperaban en la puerta. Honestamente, me sentí un poco como un VIP, ya que una cosa tras otra sucedía de inmediato, sin colas ni tiempo de espera a la vista. Funcionando sin problemas como una máquina bien engrasada, puedo decir honestamente que fue la experiencia más segura y reconfortante que podría desear.

Mi única preocupación fue cuando el cirujano ortopédico me dijo que tendría que anestesiarme para poner el codo en su lugar. Afortunadamente no hubo fracturas, solo un codo que se me fue en la dirección incorrecta. Pero eso sí que implicaba anestesia. Para mí, eso es un problema. El único problema de salud de mi familia es la coagulación sanguínea, por lo que la combinación de medicamentos anestésicos puede ser un problema.

Pero el anestesista llegó a mi lado, escuchó atentamente mis preocupaciones e incluso me pidió que escribiera el nombre de mi condición y su forma variante en la historia clínica para que no hubiera falta de comunicación entre inglés y español.

Lo cual, lo admito, me tranquilizó y, cuando llegó el momento de administrar la anestesia, mi ansiedad había disminuido al mínimo. Lo último que vi fue a la enfermera a mi lado, al cirujano sonriéndome y al anestesista sosteniéndome la mano.

Luego negro.

Cuando volví en mí, todo estaba en silencio. Incluso habían atenuado las luces de mi habitación y corrido la cortina para que despertarme fuera lo más cómodo posible. Eso le quitó el miedo a todo el evento.

Lo que más agradezco es que me lo hayan hecho sentir relajado y tranquilo, incluso en mi cama de urgencias, no en un quirófano aterrador donde todo parece mucho peor para mi imaginación hiperactiva. Quiero decir, un quirófano es el lugar al que vas cuando algo es realmente grave, ¿no?

Después de todo, era solo un codo dislocado que iba en la dirección equivocada, no había huesos sobresaliendo ni nada dramático, así que estaba agradecido de poder simplemente estar acostado en mi cama sobre una nube borrosa de casi consciencia.

Al final del día, lo único que quería era volver a casa, ducharme y quitarme por fin la ropa sudada de montar en bicicleta. Así que, cerrando los ojos con anticipación, pedí la factura y los formularios de alta.

Cuando llegó la cuenta casi me caigo de la cama. Era tan barato que seguro que estaba equivocado.

¡El total fue de 350 dólares por todo! Una suma increíblemente económica para un día entero en la sala de emergencias, cirujano ortopédico, enfermeras, radiografías, medicamentos anestésicos especiales y una atención excelente.

Como dije, eso fue hace poco más de un año, por lo que el precio puede haber subido un poquito, pero garantizo que el personal seguiría siendo igual de maravilloso.

Entonces, si alguna vez te preguntaste sobre la atención hospitalaria en México, te puedo decir que incluso en la isla de Cozumel en el Caribe mexicano, es excelente.

Corresponsal en México de International Living, Bel Es una escritora, autora, fotógrafa y videógrafa experimentada con más de 500 artículos publicados tanto en formato impreso como en plataformas digitales. Vive en el Caribe mexicano desde hace más de 7 años y está enamorada de México, por lo que no tiene planes de irse a ningún lado en el futuro cercano.