La telecom española Telefónica, que atiende a 23 millones de clientes en México bajo la marca Movistar, se retirará del mercado mexicano para centrarse en su negocio europeo.
La salida refuerza el plan estratégico de Telefónica, conocido como Transform & Grow, que se centra en reforzar las operaciones en España, Alemania y Reino Unido entre 2026 y 2030.
Telefónica también planea salir de los mercados de Chile y Venezuela y se encuentra en “un estado avanzado de salida” de Colombia, según el director general de la firma, Marc Murtra. Ya vendió sus operaciones en Argentina, Perú, Uruguay y Ecuador.
“Nos vamos a ir de América Latina”, Murtra dijo durante una conferencia en la que presentó los resultados financieros de Telefónica.
Según Murtra, no se ha fijado una fecha de salida específica para los tres países latinoamericanos restantes, incluido México, para no interferir con las negociaciones con compradores potenciales.
Los ingresos de la unidad latinoamericana de Telefónica han caído en los últimos trimestres, con un descenso del 3,6% en el tercer trimestre (T3) de 2025 respecto al mismo periodo del año pasado. Sin embargo, los resultados del tercer trimestre de Telefónica Movistar México fueron positivos, ya que los ingresos por servicios crecieron un 2,7%.
Si bien Movistar de Telefónica tiene una sólida base de usuarios en México, su participación de mercado ha caído en los últimos años debido al dominio histórico de otras empresas, así como a la creciente popularidad de los operadores de redes virtuales móviles (OMV).
Al cierre del tercer trimestre de 2024, el mercado móvil de México estaba formado por 148.3 millones de líneas, de las cuales el 56.18% pertenecía a Telcel, el 15% a AT&T y el 14.57% a Telefónica. Mientras tanto, los OMV aportaron el 14,22% de la cuota de mercado.
Actualmente no está claro qué pasará con los millones de usuarios de Movistar una vez que la empresa abandone el mercado mexicano.
Los analistas, sin embargo, esperan que los usuarios de Movistar México sean transferidos automáticamente a la red de Virgin Mobile, lo que les permitirá conservar su número de teléfono y su tarjeta SIM, como ha ocurrido en otros mercados latinoamericanos donde Telefónica ha retirado sus servicios.
con informes de La Jornada y cableado
