TikTok busca desafiar a Amazon y Shein con una nueva iniciativa de comercio electrónico
TikTok ha confirmado que está probando una nueva sección de compras «Trendy Beat» en la aplicación donde ofrece productos a la venta que son enviados y vendidos por una subsidiaria de su empresa matriz, ByteDance. La característica, que fue reportada por primera vez por el Tiempos financieros, actualmente se está probando en el Reino Unido. La sección de compras ofrece artículos populares que han aparecido en videos populares, como herramientas para extraer la cera del oído.
La compañía le dijo a TechCrunch el jueves que la nueva iniciativa de comercio electrónico no se está probando en los EE. UU., donde dice que actualmente se enfoca en agregar nuevos comerciantes a su oferta de TikTok Shop que permite a las marcas vender artículos en la plataforma.
Aunque la nueva función Trendy Beat aún no se está probando en los EE. UU., podría hacerlo en el futuro. TikTok presentó una solicitud de marca en los EE. UU. para Trendy Beat el mes pasado, lo que indica que la función de prueba podría eventualmente expandirse a los EE. UU. La solicitud de marca registrada enumera artículos de ropa como vestidos, bufandas, sombreros, calzado, trajes de baño, máscaras para dormir, suéteres, faldas, camisas, trajes y más.
The Financial Times informó que el plan de ByteDance para comenzar a vender sus propios productos en la aplicación de video se conoce internamente como «Proyecto S». El informe dice que Project S aprovecha el conocimiento de TikTok sobre los productos que están ganando popularidad en la aplicación, lo que luego permite que Bytedance adquiera o fabrique esos productos. Según se informa, Bytedance utiliza una red de proveedores para producir estos artículos.
La nueva característica ve a TikTok buscando desafiar a las empresas minoristas como Amazon y Shein, ya que indica un cambio de la estrategia de comercio electrónico actual de TikTok, que se representa principalmente a través de su mercado TikTok Shop. Con TikTok Shop, la empresa permite que las marcas vendan sus productos directamente dentro de la aplicación, pero con esta nueva característica, TikTok estaría vendiendo sus propios productos. El nuevo modelo ve a TikTok operando un modelo de comercio electrónico que es similar a cómo Amazon Basics y Shein promocionan y venden sus propios productos más vendidos.
La noticia llega cuando TikTok ha estado incorporando marcas como PacSun y Revolve para TikTok Shop, que ha estado en pruebas en los EE. UU. desde noviembre pasado. TikTok Shop ha tenido éxito en los mercados de Asia, pero ha tenido problemas para ganar terreno en el Reino Unido, según anterior informes del Financial Times. Como resultado, no sorprende que la compañía elija probar la nueva iniciativa de comercio electrónico en el Reino Unido antes de posiblemente llevarla a los EE. UU.
Vale la pena señalar que, aunque TikTok continúa trabajando en las funciones de compra, las aplicaciones de la competencia están reduciendo algunos de sus esfuerzos de comercio electrónico después de que no lograron ganar terreno. Instagram eliminó la pestaña de la tienda en enero y luego anunció que abandonaría sus esfuerzos de compras en vivo. Facebook también cerró su función de compras en vivo en agosto de 2022.
Aunque TikTok aún se encuentra en la fase inicial de sus iniciativas de comercio electrónico en los EE. UU., la aplicación ya tiene una influencia notable en los hábitos de compra de los usuarios. La frase «TikTok me hizo comprarlo,” se ha vuelto popular por la capacidad de la aplicación de video para generar ventas impulsivas. El término ahora tiene 7.4 mil millones de visitas en TikTok y el hashtag tiene 59,3 mil millones. La nueva función de compras en la aplicación impulsaría drásticamente más de estas ventas al ofrecer a los usuarios un acceso fácil y directo a una experiencia de descubrimiento y compra.
