Cómo las fintechs B2C están dominando la forma de adquirir clientes: Revelando la fórmula del éxito
En el ritmo acelerado mundo de las nuevas empresas B2C (empresa a consumidor), dominar el gasto en marketing es la clave para lograr un crecimiento sostenible y asegurar una posición de liderazgo en el mercado. Si bien a menudo hay una fórmula a seguir, no es raro ver a los directores ejecutivos y fundadores de empresas emergentes lidiando con estas decisiones cruciales por primera vez.
Para arrojar luz sobre este asunto crítico, encuestamos a empresas de cartera seleccionadas para comprender sus patrones actuales de gastos de marketing. Además, analizamos meticulosamente el viaje de nuestras empresas más antiguas, observando su crecimiento desde la etapa inicial hasta la preparación para la OPI.
En este artículo, profundizaré en las mejores prácticas y estrategias exitosas que han demostrado elevar a las empresas fintech B2C a la vanguardia de su juego. Espere recomendaciones basadas en evidencia que allanarán el camino para el éxito de su empresa en el panorama altamente competitivo de empresa a consumidor.
#1: Priorice el enfoque en uno o dos canales dominantes
Créditos de imagen: Ian Sherman
En medio de la avalancha de canales de marketing disponibles, el mantra para las fintechs B2C es «menos es más», y nuestra investigación basada en evidencia respalda este enfoque. Nuestro análisis en profundidad de las empresas desde las etapas inicial hasta la Serie D reveló que asignar el gasto de marketing a solo uno o dos canales dominantes puede cambiar las reglas del juego.
En medio de la avalancha de canales de marketing disponibles, el mantra para las fintechs B2C es «menos es más», y nuestra investigación basada en evidencia respalda este enfoque.
Esto también fue independiente del tamaño de la empresa. Si bien nuestras empresas de cartera en etapas posteriores tendieron a diversificar sus esfuerzos de marketing e invirtieron en una mayor cantidad de canales en comparación con sus contrapartes en etapas anteriores, nuestras empresas mantuvieron consistentemente un enfoque estratégico en solo dos canales de marketing centrales que conformaron más del 25% de su gasto anual.
Nuestros hallazgos demuestran claramente que, a pesar de expandir sus canales de comercialización a medida que crecen, las fintech B2C exitosas priorizan constantemente sus inversiones en los canales más impactantes y efectivos.
Este enfoque les permite aprovechar sus estrategias probadas mientras exploran nuevas vías de crecimiento. Al concentrarse en estos canales principales, las fintechs B2C pueden asegurarse de que están adquiriendo clientes de manera eficiente y con un propósito.
#2 Si bien no existe una forma correcta de crecer, considere la Búsqueda de Google, las asociaciones y Meta como canales principales
Créditos de imagen: Ian Sherman
Si bien no existe un enfoque único para el crecimiento, nuestra investigación ha descubierto información clave que sugiere enfáticamente considerar la búsqueda de Google, las asociaciones y las metaplataformas como canales centrales en su estrategia de marketing:
