W.
Bienvenido a TechCrunch Exchange, un boletín semanal sobre nuevas empresas y mercados. Está inspirado en la columna diaria TechCrunch+ de donde recibe su nombre. ¿Lo quieres en tu bandeja de entrada todos los sábados? Registrate aquí.
Solo con interrupción Dentro de un par de semanas, estoy preparando mis oídos para escuchar a las nuevas empresas prometer que están haciendo del mundo un lugar mejor. Por muy cliché que sea, bien podría ser cierto, y al menos vale la pena intentarlo. — ana
Felices regresos
¿Has oído hablar de la logística inversa? Si no lo has hecho, seguro que conoces el concepto que hay detrás: el comercio electrónico vuelve.
El empresario mexicano Agustín Shutte le dijo a mi colega Christine Hall que en América Latina el proceso de logística inversa “es un desastre”, y es un desastre que su empresa Devolut espera solucionar con 600.000 dólares en financiación inicial.
Pero a nivel global, Devolut no es la única startup en este espacio. Está Rever, alumno de YC Combinator, y ReturnLogic, con sede en Filadelfia. Pero Shutte le dijo a Christine que la empresa estadounidense Happy Returns, que PayPal adquirió en 2021, es la que más espera emular, con una red de «puntos de ciudad».
Sin embargo, más que la huella física, lo que me llamó la atención es cuántas de estas nuevas empresas centradas en el retorno dicen que están utilizando IA de alguna forma. Por ejemplo, Devolut está trabajando para aprovechar la inteligencia artificial para hacer recomendaciones de nuevos productos como parte del proceso de devolución e intercambio.
