No hay nada como la sensación de aterrizar en la pista de tu destino favorito y sentir la pequeña emoción que florece en el estómago mientras esperas con impaciencia el proceso de desembarque, ansioso por embarcarte en una nueva aventura o reconectarte con una ciudad que amas.
Sin embargo, el comienzo de un viaje puede verse empañado o mejorado con la misma facilidad por la calidad del mismo. Los vuelos pueden dejar pasajeros irritables e insatisfechos o traer pasajeros sonrientes, que se alejan con energía hacia su próximo destino.
La mayoría de los pasajeros tienen distintas prioridades, lo que genera distintas expectativas sobre factores de viaje, como el costo, la calidad del servicio, la comodidad, las comodidades o la disponibilidad de vuelos. Las aerolíneas mexicanas ofrecen diferentes beneficios (o desventajas) según las preferencias y necesidades de cada uno.
Turbulencia y triunfo
En 2021, el estatus de Categoría 1 de la FAA de México fue degradado a categoría 2 por la Administración Federal de Aviación de los Estados Unidos (FAA), debido a que no se cumplieron las normas de seguridad de la Organización de Aviación Civil Internacional durante una auditoría. La pérdida de la categoría 1 tuvo varias consecuencias importantes, incluido el bloqueo de nuevos lanzamientos de rutas transfronterizas hacia los EE. UU. y la restricción de la incorporación de nuevas aeronaves a las rutas existentes.
Para recuperar el estatus de Categoría 1, el gobierno y las autoridades de aviación emprendieron una serie de acciones correctivas para abordar las deficiencias identificadas por la FAA, que culminaron en México recuperará su estatus en septiembre de 2023.
Desde entonces, la industria de la aviación en México se ha recuperado con creces y ha alcanzado cotas cada vez mayores. México ahora lidera América Latina en volumen de pasajeros internacionales, contribuyendo con alrededor de 22% del tráfico aéreo de la regiónEl gobierno mexicano continúa ampliando y mejorando la infraestructura de aviación, incluida la promoción de la sostenibilidad para cumplir los objetivos globales de emisiones de CO2.
Mientras tanto, como un beneficio para la ciudad más visitada del país, el Nuevo Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) tiene como objetivo descongestionar Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (MEX) y está aumentando gradualmente sus operaciones. En 2023, el país también revivió su sistema de transporte público administrado por el gobierno. Mexicana de Aviación aerolínea, ampliando su papel en el sector de la aviación. Muchos expertos coinciden en que el cielo es el límite para el crecimiento de los viajes aéreos en México.
A continuación, clasificamos las cinco mejores aerolíneas para usted y les asignamos superlativos estilo anuario, en función de factores que incluyen el enfoque regional, el costo, la comodidad, los servicios, el servicio al cliente y la disponibilidad de vuelos.
Las principales aerolíneas mexicanas son:
Aeroméxico
Superlativo del anuario: El mejor de la clase
Aunque actualmente se encuentra en proceso de reestructuración financiera tras acogerse al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras, Aeroméxico sigue siendo la mayor aerolínea nacional de México. Considerada la mejor aerolínea en general, forma parte de la alianza SkyTeam y tiene una sólida reputación de fiabilidad, comodidad y calidad de servicio.
Aeroméxico ofrece una extensa red de rutas nacionales e internacionales, con vuelos a destinos populares como Cancún, Guadalajara y Monterrey, así como a las principales ciudades de Estados Unidos, Europa y Asia. Si bien los boletos de Aeroméxico suelen ser más caros en comparación con las aerolíneas de bajo costo, muchos consideran que el costo adicional vale la pena por el mejor servicio y las comodidades. Los pasajeros aprecian los asientos espaciosos, el atento servicio a bordo y comodidades como pantallas de entretenimiento personales, comidas de cortesía en vuelos internacionales y Wi-Fi en la mayoría de los vuelos de larga distancia.
Volaris
Superlativo del anuario: El más competitivo
Volaris es una aerolínea de bajo costo que ofrece vuelos nacionales e internacionales a precios accesibles. Si bien no es tan lujosa como Aeroméxico, Volaris ofrece un nivel decente de comodidad y servicio por el precio. La aerolínea vuela a más de 70 destinos en México, Estados Unidos, América Central y el Caribe y tiene como objetivo mantener los costos bajos ofreciendo servicios básicos con opciones de pago para comodidades adicionales. Un ejemplo de ello es que las tarifas por equipaje facturado y la selección de asientos tienen un costo adicional, pero hay buenas ofertas disponibles en las tarifas base y el equipaje de mano generalmente está incluido.
Volaris cuenta con una flota joven de aviones Airbus y ofrece servicios básicos a bordo, como aperitivos y bebidas a la venta. Los asientos pueden resultar estrechos, especialmente en vuelos largos, y normalmente no se ofrece entretenimiento a bordo, por lo que los pasajeros deben llevar sus propios dispositivos. Algunos consideran que la aerolínea es la peor aerolínea mexicana debido a los frecuentes retrasos y cancelaciones de vuelos, mientras que el proceso de facturación a veces puede ser caótico y llevar mucho tiempo. Sin embargo, descargar su aplicación antes del vuelo puede ayudar a facilitar el proceso de facturación.
Viva Aerobús
Superlativo del anuario: Viajero más frecuente
VivaAerobus es el principal rival de Volaris en el mercado de ultra bajo costo en México. Las dos aerolíneas compiten agresivamente en precio para atraer a los viajeros preocupados por el ahorro. Cuenta con una extensa red de rutas nacionales y algunos vuelos a Estados Unidos.
VivaAerobus mantiene las tarifas bajas cobrando un extra por casi todo: equipaje facturado, equipaje de mano, selección de asientos y comida y bebida. Los asientos son básicos y el espacio para las piernas es reducido. Sin embargo, si viajas ligero y llevas tus propios bocadillos, puedes conseguir tarifas base muy económicas.
La aerolínea ha sido objeto de numerosas quejas por retrasos o reprogramaciones de vuelos, largos procesos de desembarque y un servicio al cliente que deja mucho que desear. Dicho esto, su flota de Airbus opera más de 215 vuelos diarios, lo que le permite ofrecer la mayor cantidad de opciones a los pasajeros.
Mexicana de Aviación
Superlativo del anuario: Los más extrañados
Mexicana, que en su día fue una empresa estatal, fue la aerolínea más grande y antigua de México hasta que fue privatizada en 2005 y cesó sus operaciones en 2010. A fines de 2023, La aerolínea fue revivida La aerolínea está bajo la nueva administración del gobierno y ahora opera una red limitada de rutas nacionales desde el nuevo Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles de la Ciudad de México. Ofrece tarifas asequibles hasta un 20% más bajas que las de sus competidores.
Una rápida búsqueda en el sitio web de Mexicana para un viaje de Felipe Ángeles a Guadalajara en septiembre mostró tarifas tan bajas como 499 pesos por un boleto de ida, una ganga. La aerolínea ofrece opciones de mayor espacio para las piernas por un costo adicional y brinda equipaje de mano y facturado sin costo. A diferencia de muchas aerolíneas de bajo costo, la flota cuenta con pantallas personales con entretenimiento a bordo.
TAR Aerolíneas
Superlativo del anuario: El más subestimado
Si alguna vez te has preguntado qué significa TAR, es “Transportes Aéreos Regionales”. TAR es una aerolínea 100% mexicana con sede en Querétaro que aspira a convertirse en la aerolínea regional más fuerte de México. Opera vuelos regulares a 34 destinos nacionales a través de una flota de pequeños aviones Embraer ERJ-145 con 50 asientos cada uno.
TAR ofrece equipaje facturado de cortesía de hasta 25 kg, un equipaje de mano de 10 kg y un artículo personal. Si bien no es tan grande como otras aerolíneas, TAR ofrece una importante red regional que conecta ciudades más pequeñas en todo México, con un enfoque en ciudades de Guadalajara, Monterrey y Puerto Vallarta. Los pasajeros elogian el servicio amable de TAR y la conveniencia para viajes regionales. Las tarifas asequibles de la aerolínea y el equipaje incluido la convierten en una buena opción para viajes nacionales.
De la pista al despegue: un vuelo para todos
Con opciones que van desde vuelos internacionales de lujo hasta vuelos regionales asequibles, hay una aerolínea que se adapta a cada presupuesto, preferencia y aventura. Desde el orgullo nacional de Aeroméxico hasta las económicas Volaris y VivaAerobus, el resurgimiento de Mexicana y el encanto regional de TAR Aerolíneas, cada aerolínea lleva su sabor único a los cielos. La mejor opción depende de su presupuesto y prioridades. Buen viaje!
Monica Belot es escritora, investigadora, estratega y profesora adjunta en la Parsons School of Design de la ciudad de Nueva York, donde enseña en el programa de Diseño y Gestión Estratégica. Divide su tiempo entre Nueva York y Ciudad de México, donde reside con su travieso cachorro labrador plateado Atlas, Monica escribe sobre temas que abarcan desde la experiencia humana hasta los viajes y la investigación de diseño. Sigue sus variados garabatos en Medium en https://medium.com/@monicabelot.
