fbpx
Ciencia y Tecnología

Wangie: la solución similar a Uber para Gen-Zs y los que tienen poco tiempo, conectando la terapia de acceso telefónico

Sería justo decir que no existe una solución global para el acceso instantáneo 24/7 al apoyo de salud mental. Sí, hay algunos “mercados” donde puede programar una llamada con un terapeuta con anticipación.

Las soluciones en línea ahora incluyen Better Help, Talk Space y TeenCounsell. Luego están las plataformas relacionadas con la atención médica pública, como Kooth y Togetherwall, a menudo llenas de contenido y foros de apoyo entre pares.

Esto, por supuesto, no se adapta a todos, especialmente si está pasando por una crisis y necesita hablar rápidamente con alguien. Mientras tanto, el problema de la salud mental crece cada vez más.

En 2010, la carga económica mundial de los problemas de salud mental era de 2,1 billones de dólares y se esperaba que alcanzara los 6 billones de dólares para 2030. Pero en 2019 ya había alcanzado los 5 billones de dólares (Global Burden of Disease Study 2019). Y todo eso fue antes de la pandemia de Covid-19.

Mientras tanto, una nueva generación de usuarios ha crecido con la posibilidad de gratificación instantánea a través de aplicaciones móviles. Entonces, ¿por qué no crear algo que se adapte a este mercado?

Este es el objetivo de la startup Wangie del Reino Unido, que tiene como objetivo crear lo que llama una nueva categoría entre las aplicaciones de terapia clínica y el apoyo entre pares.

Ofrece acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a apoyo de salud mental desde una aplicación móvil, conectando a los terapeutas disponibles a pedido, casi como Uber, con clientes que necesitan apoyo de inmediato.

En lugar de reservar terapeutas, los clientes (la puesta en marcha está dirigida principalmente a estudiantes por ahora) pueden solicitar un chat en línea con un terapeuta, y quien esté disponible toma la reserva.

Te puede interesar:  Strava utiliza inteligencia artificial para eliminar a los tramposos en sus rankings; también introduce plan familiar, modo oscuro y otras novedades.

Wangie ahora ha cerrado una ronda previa a la semilla no revelada dirigida por el inversionista ángel Raj Kulasingham y Marc Cohen (de vc desagregado).

Otros Ángeles incluyen a Maya Ghosn, The Inner Foudation, Johan Hedewag, Malin Wallin, Mauro Bagnato (4Scale Ventures) y el programa Ada Ventures Scout.

¿Entonces, cómo funciona? Wangie en sí no es una plataforma de terapia sino una aplicación de correspondencia entre clientes y terapeutas.

El cliente tiene control sobre con cuántos terapeutas habla, cuándo y con qué frecuencia reserva o vuelve a reservar sesiones y durante cuánto tiempo quiere hablar (15, 30 o 50 minutos). También existe la posibilidad de hablar con más de un terapeuta.

Los usuarios se registran de forma anónima para ver la lista de terapeutas que están actualmente en línea. Pueden solicitar una charla con un terapeuta de su elección y tienen 5 minutos para confirmar. Una vez confirmado, paga y la aplicación abre un chat privado entre el cliente y el terapeuta.

Los terapeutas tienen una aplicación simple en sus teléfonos, que usan para conectarse en línea siempre que estén disponibles. Wangie gana dinero a través de una comisión de cada sesión.

En una entrevista por correo electrónico, la fundadora de Solo, Monika Holod (quien anteriormente trabajó en roles clave en OYO, Ankorstore y BlaBlaCar) me dijo: “Durante los últimos 20 años, he tenido muchas situaciones de este tipo y he visto sufrir a personas cercanas a mí, especialmente adultos jóvenes y adolescentes. La verdad es que con cada 4 personas que tienen problemas de salud mental graves en estos días, todos experimentamos problemas similares entre las personas cercanas a nosotros. Siempre quise tener un espacio en el que puedas preguntar cualquier cosa a los terapeutas de forma anónima sin comprometerte con la terapia, para obtener consejos sobre tus propias preocupaciones o sobre las personas cercanas a mí”.

Te puede interesar:  Zoox amplía las pruebas de vehículos autónomos sin conductor y atrae inversores entusiasmados por la IA

Todo muy bien, pero ¿cómo va a afrontar la empresa el auge de la terapia impulsada por la IA?

Ella dice que es más probable que la IA actúe como un “copiloto” del terapeuta: “Existe un gran potencial en el uso de la IA para apoyar a los terapeutas en su trabajo. Podemos aumentar su capacidad y crear una conexión constante en tiempo real con las personas que necesitan ayuda aquí y ahora, sin obligar a los clientes a elegir entre un ‘bot de IA’ y un ser humano. Al ser una plataforma de conexión en tiempo real, podemos ofrecer lo mejor de ambos”.

Ella dice que creó la primera versión de la aplicación App durante Covid y la lanzó en diciembre de 2022.

Holod agregó que la puesta en marcha ahora está en conversaciones con un par de universidades que están considerando implementar la aplicación como piloto para apoyar a los estudiantes.

ULTIMA FUENTE

Somos un sitio web de noticias nacionales e internacionales que tiene como objetivo proporcionar información precisa, confiable y actualizada sobre una amplia variedad de temas. Nuestro enfoque principal es brindar a nuestros lectores una visión completa de los acontecimientos más relevantes que ocurren tanto en México como en el resto del mundo.

Publicaciones relacionadas

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Botón volver arriba

No cuentas con el permiso para copiar el contenido de la web.