¿Es realmente necesario enviar mensajes de texto por trabajo?
Esos adolescentes se han convertido en una generación profesional que depende más de los mensajes de texto. Ashlyn Shadden era una estudiante de secundaria a principios de la década de 2000 cuando obtuvo su primer teléfono celular, un Nokia rosa que usaba principalmente para enviar mensajes de texto a su novio. Shadden, de 34 años, que ahora dirige una boutique de ropa en St. Jo, Texas, dijo que había notado que muchas otras personas de su edad prefieren hacer negocios en lugar de enviar mensajes de texto.
Una vez, la Sra. Shadden estaba enviando un mensaje de texto a un vendedor sobre la reposición de algunas prendas de vestir cuando recibió una foto del perro del vendedor, con una explicación de que pronto lo sacrificarían.
“Nunca la conocí y ella nunca me conoció a mí”, dijo. «Cuando envías mensajes de texto a alguien simplemente por motivos de negocios, todavía existe la posibilidad de que eso se vuelva un poco más personal».
Matt Wheatley, de 32 años, que vive en Manhattan y trabaja en una empresa de tecnología jurídica, es un fanático del texto laboral porque le permite establecer una relación más rápida y relajada con sus contactos comerciales. Sus mensajes de texto están salpicados de “jajaja”, “jajaja” y emojis. «El pequeño emoji de fuego es bastante seguro para el trabajo», dijo.
‘Qué incómodo Dios mío’
Los textos de trabajo pueden fácilmente desviarse hacia un territorio incómodo o invasivo.
Desde el comienzo de la pandemia, más clientes le han preguntado a Lauren Young Durbin, asesora profesional en Richmond, Virginia, cómo evitar que sus compañeros de trabajo les envíen demasiados mensajes de texto. Los trabajadores dan sus números de teléfono personales en un esfuerzo por parecer amigables y accesibles, dijo, pero luego se arrepienten una vez que se dan cuenta de que la boquilla no se puede apagar.
Gabrielle Blackwell, de 32 años, que trabaja en ventas para una empresa de software en Austin, intenta mantener las conversaciones comerciales limitadas a canales específicos del trabajo como Slack y el correo electrónico.
