OMA afirma que se solucionarán progresivamente las fallas en el Aeropuerto de Monterrey a partir de hoy.
Monterrey.- Tras dos semanas consecutivas con fallas, el Aeropuerto Internacional de Monterrey asegura que a partir de hoy iniciarán las mejoras en las diversas áreas afectadas, sin embargo será de manera gradual.
A través de un comunicado detallaron que la información de vuelos ya se encontrará disponible en las pantallas del aeropuerto, desde la zona de documentación hasta las puertas de abordaje y además el personal identificado con chalecos rojos continuará brindando apoyo a los pasajeros que tengan dudas sobre sus vuelos.
“El proceso de documentación también opera con normalidad, permitiendo a los pasajeros iniciar su viaje sin contratiempos”, señalaron.
Respecto al servicio de estacionamiento, uno de los que más afectó a los usuarios en los recientes días al provocar largas filas y tiempos de espera por las fallas, se anunció que los cajeros de pago automáticos en las diferentes terminales serán también reactivados desde hoy.
El personal de apoyo indicará a los usuarios si deben realizar el pago en estos cajeros o en la ventanilla de prepago, según la fecha de ingreso del ticket.
Durante los primeros días, los cajeros automáticos aceptarán únicamente pagos en efectivo; los que sean con tarjeta bancaria deberán realizarse en los módulos de prepago hasta nuevo aviso.
Una inspección realizada en el aeropuerto evidenció las fallas que más afectan a los usuarios, recopilando testimonios sobre las problemáticas que son constantes y que suelen ser arregladas solo de manera temporal.
Nota en desarrollo…
