Una pasta de dientes más vendida bajo la marca Colgate ha sido retirada del mercado mexicano tras los informes de los consumidores de reacciones adversas, informó el lunes la Comisión Federal de México para la Protección contra los Riesgos Sanitarios (COFEPRIS).
CoFepris ordenó a Colgate-Palmolive que retirara su pasta de dientes de menta de prevención activa de Colgate Total de los estantes de México de inmediato, y pidió que los consumidores dejaran de usar la pasta de dientes y se comuniquen con la compañía para devolver el producto.
La advertencia de la Comisión responde a los informes de un número no especificado de consumidores de reacciones adversas. Cofepris dijo que los síntomas incluyen:
- Irritación oral
- Inflamación de goma
- Dolor oral
- Sensibilidad al diente
- Úlceras, llagas o forúnculos
- Reacción alérgica
Cofepris recomendó consultar a un profesional de la salud si se experimenta alguno de esos síntomas. También señaló que los síntomas variaban de persona a persona y no especificaban qué ingrediente estaba causando los síntomas de la pasta de dientes, que se fabrica en México.
«Se informa que el retiro está limitado exclusivamente a la pasta de dientes de menta de prevención activa de Colgate Total», aclaró Cofepris en un comunicado.
En julio, la Administración Nacional de Drogas, Alimentos y Medicina de Argentina prohibió el uso, distribución y venta de Colgate Total Clean Mint en todas las presentaciones y tamaños después de informes de reacciones adversas.
Además, se informaron 11,441 casos adversos en Brasil desde el lanzamiento del producto en julio de 2024 al 18 de junio de 2025, lo que sugiere que podría haber un problema con la fórmula.
«El producto comercializado en Brasil comparte la misma fórmula cualitativa y cuantitativa, origen y planta de fabricación con la comercializada en Argentina», dijo la agencia argentina sobre la pasta de dientes.
CoFepris dijo que mantendrá la vigilancia para evitar productores, servicios o establecimientos de violar su decreto. También dijo que informará al público si identifica nueva evidencia.
La Comisión proporcionó su información de contacto para los consumidores interesados: [email protected]
Con informes de El Financiero
