7 derechos que garantiza Profeco al inscribir a un estudiante en una escuela privada.

Cada año, numerosas instituciones educativas privadas en México se esfuerzan por atraer a padres de familia que desean inscribir a sus hijos en un colegio que les proporcione las herramientas necesarias para convertirse en líderes en el futuro.

Algunos padres cuentan con los recursos suficientes para matricular a sus hijos en una buena primaria, secundaria o preparatoria privada. Otros, por diversas circunstancias personales o laborales, se ven obligados a optar por una escuela de paga en lugar de una pública.

Independientemente de la situación, las escuelas privadas en México deben garantizar el respeto a los derechos de sus clientes: los padres y los estudiantes.

Por esta razón, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha elaborado una guía fundamental que contiene siete derechos clave que deben considerarse antes de firmar cualquier contrato o realizar un pago.

De acuerdo con el Sistema Integrado de Información de la Educación Superior (SIIES), actualmente existen cerca de 45 mil escuelas privadas en México, que atienden a más de cinco millones de estudiantes en niveles básico, medio superior y superior.

Aunque estas instituciones deben seguir las directrices de la Secretaría de Educación Pública (SEP) para validar sus estudios, también están bajo la supervisión de Profeco para asegurar prácticas comerciales equitativas.

Los 7 derechos que protege Profeco al contratar una escuela privada son:

• Las colegiaturas no pueden incrementarse durante el ciclo escolar a menos que la mayoría de los padres lo aprueben.

• La escuela debe proporcionar información escrita sobre su incorporación oficial a la SEP.

• Todos los costos deben ser detallados con antelación: inscripción, reinscripción, colegiaturas y cualquier cargo adicional.

• Los precios deben estar expuestos en moneda nacional, sin ambigüedades ni cargos ocultos.

• El consumo de materiales escolares es libre: la escuela no puede obligar a las familias a comprar útiles, uniformes o libros a proveedores específicos.

• Es permitido utilizar útiles y uniformes de segunda mano, siempre que estén en buen estado, así como libros de ediciones actuales.

• Las escuelas no pueden exhibir a estudiantes morosos, retener documentos ni afectar su integridad debido a deudas, aunque pueden suspender servicios después de tres mensualidades impagas.

Elige con sabiduría (por favor)

Antes de tomar una decisión final, es aconsejable comparar diversas opciones educativas y solicitar toda la información que necesites sobre los servicios ofrecidos.

Para reportar irregularidades o presentar quejas, Profeco ofrece el Teléfono del Consumidor:

55 5568 8722 y 800 468 8722, con atención de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 h y fines de semana de 10:00 a 18:00 h, además de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) en todo el país.

Con información de Profeco e Infobae