Récord de ventas en línea del Black Friday: 9.800 millones de dólares en EE. UU. y 70.900 millones a nivel global
Una avalancha de grandes descuentos y el crecimiento de las opciones de pago flexibles fueron los impulsores de 9.800 millones de dólares en ventas en línea en Estados Unidos durante el Viernes Negro, una cifra récord para el día. Según Adobe Analytics, las ventas aumentaron un 7,5% con respecto a las cifras del año pasado (puedes verlas aquí).
Las ventas superaron fácilmente las cifras y la tasa de crecimiento del Día de Acción de Gracias, así como las propias predicciones de Adobe para el día. El jueves los consumidores estadounidenses gastaron 5.600 millones de dólares, un aumento del 5,5%; Los analistas predijeron inicialmente unas ventas de 9.600 millones de dólares para el Black Friday.
Salesforce, que utiliza métricas diferentes a las de Adobe y dice que hace números sobre transacciones para unos 1.500 millones de consumidores, también afirmó que las ventas online del Black Friday superaron sus expectativas. Totalizaron 16.400 millones de dólares en Estados Unidos y 70.900 millones de dólares a nivel mundial, y un récord del 79% de todo el tráfico de compras (tanto de navegación como de compras) se realizó a través de teléfonos móviles.
El Black Friday es un día de compras emblemático, visto desde hace años como el día en el que comienza el período de rebajas navideñas, el más importante para el comercio minorista. Estas cifras brindarán una alegría navideña sorpresa a los minoristas, que han estado experimentando, en general, un crecimiento lento. Según cifras del Oficina del Censo de EE.UU, las ventas minoristas del último trimestre crecieron sólo un 2,3% respecto al mismo período del año anterior. El comercio electrónico, que representa una proporción más joven y más pequeña (alrededor del 15% de todas las ventas), normalmente crece más rápido y el último trimestre también creció alrededor del 7%.
«El desempeño de las ventas en línea del Black Friday superó las expectativas de cualquier ejecutivo minorista», dijo Rob Garf, vicepresidente y director general de venta minorista de Salesforce, en un comunicado. «Los minoristas intensificaron sus descuentos y los compradores, a su vez, hicieron clic en el botón de compra».
Adobe trabaja con cientos de minoristas en línea grandes y pequeños y dice que basa sus cálculos en más de 1 billón de visitas a sitios minoristas estadounidenses, el movimiento de unos 100 millones de SKU y 18 categorías de productos.
